PICAさがみ湖

さがみ湖リゾートプレジャーフォレスト内に整備されたキャンプ場です。遊園地や「さがみ湖温泉うるり」などキャンプと一緒に楽しめる施設もあります。

Ayama

評価：3 stars

コメント：

子ども連れ複数家族でTAKIBIキャビンに1泊しました。とても長くなりますが今後行く方の参考になれば嬉しいです。

利用したのは「宿泊＋BBQ食材＋MORIMORIフリーパス付き」の遊園地パックで、我が家(大人2人＋子ども1人）は宿泊関係で70000円弱でした。
まず全体の印象として、PICAは「自然の中で自由に過ごすキャンプ場」というより、「自然環境の中で遊園地やBBQを楽しむアウトドア施設」という印象でした。
友達家族と利用する場合、同じ種類のコテージならばコテージごとの距離感がありつつ、外に出れば子ども同士ですぐ遊べる点は大きなメリットだと思います。(事前に横並びを希望する旨を連絡していました)
一方で、ホテルやリゾート施設のような快適さ、また時間に縛られない自然体験を期待すると少しギャップがあるかもしれません。
【移動について】
車で移動しました。週末の都内からの移動はかなり余裕を見た方が良いです。
地図上では1.5時間程度に見えても、渋滞を考えると2.5〜3時間程度見ておいた方が安心だと思いました。
中央道の事故渋滞があったので、我が家は一般道を選択。こちらも混んでいました。夏休み+週末なこともあり途中で朝食やコンビニ休憩もありましたが、9:30到着予定が実際には11時頃になりました。
個人的には、コテージ受付開始の8時頃到着を目標にして、
受付（15分程度）
↓
車内で朝食
↓
9時頃MORIMORI入園
くらいが理想的だと思います。
夏休み期間なら、5:30〜6:00頃出発、付近で時間調整くらいでも早すぎないと思います。
都内から電車でも行けるようですが、施設内が車移動前提なので、電車はやめた方がいいです。

【MORIMORIについて】
フリーパス付きでしたが、宿泊とセットの場合は遊園地だけに使える時間は意外と限られます。
夕食は基本BBQなので、コテージへ戻ってから、
・荷物整理
・着替え
・BBQ準備
・火起こし
などの時間が必要です。
16時にはコテージへ戻り、17時頃から焼き始めるくらいが理想的な流れだと感じました。
夜はかなり暗く、コテージ周辺のライトだけでは手元が見えにくい。さらに時間の制限もあり、遅い時間からのBBQ開始はかなり慌ただしくなると思います。
そのため、MORIMORIで遊べる時間は実質9〜15時頃が目安かなと思いました。
また、MORIMORIは敷地が広く高低差があります。
1,2年生くらいの子どもの感覚では乗れるものは花やしき程度ですが、敷地の広さはかなりあり、移動は軽い登山のような感覚でした。
アトラクション間の移動にも時間がかかるため、乗りたいものやまわりかたは事前に決めておく方がおすすめです。また未就学児は基本大人とセットです。親はその点覚悟して行ってください。
【夏利用について】
8月利用でしたが、37℃もあり我が家は滞在時間の半分ほどプールで過ごしました。
プールがあるのは子ども連れにはありがたかったです。
ただ、夏場に「フリーパスで遊園地をたくさん楽しむ」という目的の場合は、暑さやBBQ準備時間も考えて予定を組む必要があると思います。
遊園地メインなら春や秋、夏ならプール込みで楽しむ前提で予定を組む方が満足度は高そうです。
【TAKIBIキャビンについて】
今回、一番改善を期待したいと感じたのはキャビンの揺れです。
人が歩くだけで建物全体がかなり揺れ、夜も揺れが気になる場面がありました。正直、地震だと思いました。(友人家庭も同じ感想でした)
テント泊ではなくキャビン（建物）として利用するため、睡眠への影響が出るレベルの揺れは正直かなり気になりました。
構造上難しい部分もあるかもしれませんが、宿泊施設として「普通に」眠れるレベルへの改善を期待したいです。
また、寝具は一般的な布団ではなく、ウレタンマットのようなタイプでした。
シーツとタオルケットは用意されています。
ホテルのようなふんわりした寝心地ではありませんが、寝具を共有することへの衛生面が気になる方には安心材料になると思います。
お風呂付きですが、タオルや歯ブラシはありません。シャンプートリートメントボディーソープはあります。
快適な寝心地を求める場合は、寝袋タイプの寝具や追加マットなどがあると良いかもしれません。
冷房はありますが、ロフト部分には届きにくく、上下でかなりの温度差があります。(ロフトは20℃設定にしてもかなり暑く、ロフト下は極寒です)
夏場や人数が多い場合、快適さにはサーキュレーター必須だと思います。フロントで貸し出しして欲しいです。
【BBQについて】
食材付きプラン(一番安いセット)を利用しましたが、持参した海産物の方が人気で、追加購入した食材を多く食べました。
また、付属のお肉は網焼きだと少し扱いが難しいと感じました。
BBQを食事として楽しみたい場合は、素泊まり＋食材持ち込みの方が満足度は高いかもしれません。

【持参すると便利だったもの】
・キッチンバサミ
・くっつきにくいホイル
・うちわや火吹き棒（火起こし用）
・分別用のゴミ袋(透明なもの。多めに)
・ランタンやライト(必須、外ライトはほぼないと思う方が良い。レンタルは可能)
・サーキュレーター

【花火について】
花火はフロント付近のみ、20時まで可能とのことでした。
宿泊場所によっては車で移動が必要になる距離の場合もあるため、花火を予定している場合はそちらも考慮したいです。飲酒予定なら、明るい時間にやるべきです。
【まとめ】
複数家族で子ども同士を遊ばせながら過ごす場所としては、よい施設だと思います。
一方で、リゾートグランピングのような快適さや利便性はなく「設備付きキャビン＋遊園地体験」でした。
次回利用するなら、我が家は遊園地パックではなく、素泊まりで(コテージ泊か近くに宿泊施設があるならそちら利用)
開園と同時にMORIMORIへ入園
↓
15時頃まで遊ぶ
↓
コテージへ移動
↓
17時頃BBQ開始
か、
日中にMORIMORIでバーベキュー
↓
夜はスーパーで購入して火を使わずに食事

という流れにすると思います。
行く目的を「遊園地」「BBQ」「アウトドア体験」のどこに置くかで、印象が変わる施設だと思いました。
どちらにしても、いくならゴールデンウィークとか、秋の暑すぎず寒すぎない、ある程度日が長い時が良いと思います。

星的には3にしましたが、2以上3未満くらいかと思います。

Yuhang Song

評価：1 stars

コメント：

今回の宿泊体験には大変失望しました。

2026年6月27日～28日にマシュマロドームを1泊予約しました。私は昨年からPICAの施設を継続的に利用しており、これまで良い印象を持っていたため、今回の出来事には特に大きな失望を感じています。

チェックイン時、フロントスタッフからMD-3の鍵を渡され、案内マップにも宿泊場所としてMD-3が明確に記載されていました。そのため、私たちは案内どおりMD-3へ入り、荷物を運び込み、寝具を準備し、私物を部屋に置いた後、友人のサイトへ移動しました。

ところが、18時20分頃、フロントから電話があり、「部屋を間違えている。本来はMD-1です」と強い口調で言われました。しかし、私が受け取った案内マップには確かにMD-3と記載されており、渡された鍵もMD-3の鍵でした。もしMD-1の鍵を渡されていたのであれば、MD-3の部屋を開けること自体できなかったはずです。

さらに、私たちは荷物を置いた後すぐ友人のサイトへ移動したため、部屋には鍵をかけていませんでした。その間に、PICA側は誤って別のお客様をMD-3へ案内し（MD-1の鍵を渡したまま)、事情を知らないまま私たちの部屋へ入り、私たちの私物に触れる状況になってしまいました。

これは完全に施設側の管理ミスであり、単なる部屋の案内間違いではなく、宿泊者のプライバシーや安全に関わる重大な問題だと考えています。

その後、スタッフから口頭で謝罪はありましたが、それだけでは到底納得できませんでした。私は宿泊料金の免除を補償案としてお願いしましたが、提示されたのは宿泊料金20％割引、または別のより良い部屋へのアップグレードのみでした。しかし、一度失われた安心感や、楽しみにしていたキャンプの時間は戻ってきません。私はその提案を受け入れず、宿泊料金は全額支払いました。

さらに、同行した友人が予約していたTAKIBIの部屋ではアリの巣が見つかり、部屋を変更することになりました。しかし、変更先を探す過程でも、エアコンが使用できない部屋や雨漏りのある部屋があり、最終的に部屋を変更できたものの、一連の対応には大きな不安を感じました。

今回の宿泊を通じて、施設の設備だけでなく、宿泊者情報や客室管理の体制にも大きな問題があると感じました。昨年から継続的に利用してきた利用者として、本当に残念です。今回の経験により、今後PICAの施設を利用することはありません。

T E

評価：1 stars

コメント：

6月に楽天経由で予約。公式ホームページの案内だと、BBQ場（キャビン宿泊）が16時以降しか使えないという重要な情報が極めて分かりづらかったです。とはいえ1日目は満足できました。

容認できなかったのは、チェックアウト後のスタッフの対応です。前日に余った花火をしてよいか事前にわざわざスタッフに確認し、許可を得た上で子供たちが始めました。しかし、残り数本となったタイミングで、若い男性職員が血相を変えて駆け寄ってきました。
そして開口一番、「こういう花火のやり方は困るんですよ！」と、高圧的な口調で一方的に非難されました。

数本を重ねて点火したことが原因だったのかもしれませんが、具体的な危険性の説明や「危ないからやめてくださいね」といった促し方は一切なく、ただ感情をぶつけられた印象です。「水をかけて早く片付けろ」という威圧的な空気を感じ、子供たちも怯えてしまい、旅行の最後の最後で非常に不快な思い出になりました。

それほど厳格なルールがあるならば、事前の許可時に説明するか、最初から「花火全面禁止」と明記すべきです。許可を出しておきながら、やり方が気に入らないという理由で客を怒鳴りつける対応は、およそ接客業・ホスピタリティ産業のものとは思えません。二度と利用しません。

Y N

評価：1 stars

コメント：

TAKIBIに1泊しました。GWということもあり、2ヶ月前に予約しました。まず部屋の匂いは犬の残り香なのか非常に鼻についた。夜はBBQセットで肉質は海外産の低グレード。備え付けの炭で焼いたが、全く火が点かず終いにはコンビニでおにぎりを買うことに。朝食も無料で付いていると記載あったパンとソーセージのみ。布団も子供の安全マットにシーツを自分で設置し、枕は煎餅の様な割安感のあるもの。身体はバキバキになった。アメニティもシャワー付きであったのにタオルすら無い。その為施設内の温泉を1人1000円強で有料で使う羽目に。スタッフの館内説明も雑。ゴミは全て自己回収後、指定場所に廃棄。家族4人で1泊6万超え。しかも、肝心のフリーパスも無料で付かず、ちょっとした割引のみ。個人的な意見では、同じ料金払うならしっかりとしたサービスを受けられる場所を選ぶべき。

MoR1

評価：1 stars

コメント：

肯定的なレビューが多くてびっくりです。
ロイヤルスリーパー6のプランは温泉も食事もついてる一番いいやつにしました。
イルミからのBBQも楽しめる宿として考えている人がいたら要注意かも。どうしてもBBQしたい！って人以外は温泉で食事とった方がいい。とにかく説明がない。イルミ楽しんでから温泉、BBQって流れだとわからないことがあってもフロントがやってないから聞けない。食材開けるのにハサミがないし、肉の血とかが手についてもティッシュないから困った…備品がとにかくないです。1人2万越えてるのに…値段に見合ってない😭グランピングって電気ガス水道がついてるキャンプみたいなところもあれば、アウトドアなこともできるホテルみたいなところもあります。以前行ったほかのところではこんな不自由な経験しなかったので、同じ感じだと思ったら違った。なんか林間学校とか合宿みたいな感じです（そういう感じを味わいたい人にはおすすめ）
ベッド狭いです！見たことないサイズですシングルを細身にした感じ…大柄な人は無理だと思う。
あとロイヤルスリーパーとかフロントから上の遠いところは行ける車種が限られそう。軽、コンパクトカーなら絶対大丈夫、セダンは無理そう絶対擦る(シャコタンにしてなくても)プラドで来てる方いらしたのでSUVもいけそう小回りきかないと大変そうではあるけど。運転慣れてない人は無理かな。高い部屋こそフロントに近いような便利な場所にしてよって感じ、安い部屋と大して差はないので立地いいほうのお部屋が絶対おすすめかな設備、備品とか一緒っぽいし。日帰りにすればよかった。つらい。